Innovación social

La velocidad y la frecuencia con las que suceden las transformaciones sociales, económicas y tecnológicas en nuestros días nos dan la perspectiva de vivir en una era de cambios acelerados; sin embargo, lo que sucede es más profundo, es un cambio de época.

Vivimos la transformación de casi todos los sistemas que hemos creado o los suficientes para considerar que estamos en el inicio de una nueva era. Antes fueron el renacimiento, la ilustración, la revolución industrial y la modernidad. La nueva época, aún sin nombre o al menos sin un consenso sobre tal, se está definiendo entre otros aspectos por la creatividad y la comunicación a escala masiva. Lo que en eras anteriores eran los bienes, muebles e inmuebles, hoy son los saberes y las ideas, y su forma de explotarlas y entregarlas a través de los servicios.

La sociedad del conocimiento y la economía de los servicios se sustentan en las nuevas tecnologías, las digitales e hiperconectadas. Tecnologías que favorecen los cambios profundos en ámbitos económicos, ambientales y sociales, a través de facilitar procesos comunicacionales, de producción, de gestión de recursos y de colaboración. Herramientas que permiten que la innovación sea la bandera de nuestros tiempos.

La innovación es mucho más visible en los ámbitos económicos y de comunicación; sin embargo, en el ámbito de los intereses sociales, en específico del bienestar colectivo, encontramos grandes oportunidades de mejora y transformación.

De acuerdo con Murray, Caulier-Grice y Mulgan (2010) “La Innovación social son las nuevas ideas (productos, servicios y modelos) que cumplen simultáneamente las necesidades sociales (de manera más eficaz que otras alternativas) y crean nuevas relaciones sociales o colaboraciones”.

Hablar de innovación social es buscar soluciones y relaciones nuevas para satisfacer las necesidades de las personas situadas como colectivo, grupos de personas definidos por situaciones geográficas, económicas y culturales.